Encomendar


Para fazer um pedido de encomenda, o primeiro passo é responderes às questões do formulário apresentado nesta página.

Quando submetido, irás receber em poucos dias no teu e-mail uma resposta com todas as informações relativas à tua encomenda, nomeadamente com a confirmação da peça, data prevista para estar concluída... todos os pormenores serão acertados! Quando a peça estiver concluída é enviada uma foto por e-mail juntamente com os dados para efectuares o pagamento.

Pagamento
O pagamento é feito por transferência bancária através do NIB enviado por e-mail. O artigo é enviado no prazo máximo de 3 dias úteis após o pagamento. Nas encomendas personalizadas de valor igual ou superior a 10,00€, metade do pagamento é feito antes da realização da peça, e a outra metade é paga quando a foto do produto final é enviada.

* A entrega e pagamento pode ser feito em mãos, exclusivamente em BRAGA *

Modo de envio
O valor dos portes de envio está sempre incluído nos nossos artigos, para Portugal continental e ilhas. A modalidade pré-definida de envio é Correio Normal *.
O cliente pode optar pelo Correio Registado* por mais 3,00€ que acresce ao valor total da compra (ou seja, este valor é só pago uma vez por compra, independentemente do número de peças que encomenda ao mesmo tempo). Depois de entregue a encomenda nos CTT, o cliente é notificado por e-mail com respectivo comprovativo.

* incluí o envelope almofadado e embalagem em organza com lacinho.

Embalagem especial
A embalagem especial consiste num embrulho com papel e laço e um cartão personalizado. Ao solicitar mais do que uma embalagem especial, oferecemos um miminho. Cada embalagem tem o valor de 1,50€. Este é um serviço opcional.

Outras informações
Todas as peças são devidamente embaladas antes do seu envio. Estas deixam de ser responsabilidade da Handmade with love aquando da entrega da encomenda nos Correios CTT, contudo não mediremos esforços para que sejam sempre entregues nas melhores condições possíveis. O envio em correio Registado é sempre melhor salvaguardado.


Todas as dúvidas podem ser esclarecidas através do e-mail teimas.guloseimas@gmail.com




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